Politique de Confidentialité et Cookies

Version en vigueur au 23 octobre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
EK Consulting
Rue de la Filature 42, 1227 Carouge, Suisse
Numéro IDE : CHE-294.142.306
Représentant : M. Mohamed BENZAIEM, CEO
Contact : ekconsultings@outlook.com

2. Données collectées

EK Consulting collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services, à savoir :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).
  • Données de facturation : adresse postale, entreprise, numéro TVA le cas échéant.
  • Données de connexion : adresse IP, navigateur, appareil utilisé (à des fins de sécurité et statistiques).
  • Données relatives aux transactions : historique d’achat, montant, date, moyen de paiement.

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions, santé, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et factures,
  • Organiser les séances de coaching et envoyer les liens Google Meet,
  • Livrer les ebooks et documents numériques,
  • Assurer le suivi client et la communication après achat,
  • Respecter les obligations légales et fiscales,
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, prestation),
  • Le consentement explicite (inscription à la newsletter, cookies non essentiels),
  • L’intérêt légitime du Prestataire (sécurité, statistiques),
  • Et les obligations légales en matière comptable et fiscale.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à EK Consulting et à ses prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site (hébergeur, outil de paiement, gestion des réservations).
Ces partenaires agissent conformément au RGPD et ne peuvent traiter les données qu’aux fins prévues.
Aucune donnée n’est vendue, échangée ni transférée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale plus longue.
  • Factures et données comptables : 10 ans (conformément au droit fiscal suisse).
  • Cookies analytiques : durée précisée dans le gestionnaire de consentement Complianz.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

EK Consulting met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les échanges entre le site et les utilisateurs sont sécurisés par protocole HTTPS (SSL/TLS).

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), tout utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données,
  • Droit de rectification,
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit à la portabilité des données,
  • Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande à : ekconsultings@outlook.com
Une réponse sera apportée sous 30 jours maximum.

En cas de litige non résolu, l’utilisateur peut saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou l’autorité de contrôle européenne compétente.

9. Cookies

Le site ekconsultings.com utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience et assurer certaines fonctionnalités (paiement, sécurité, préférences).
Les types de cookies utilisés sont :

  • Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site,
  • Cookies analytiques (Google Analytics, si activé),
  • Cookies marketing (le cas échéant).

Le consentement au dépôt de cookies non essentiels est géré via le module Complianz, affiché lors de la première visite.
L’utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment en cliquant sur l’icône ou le lien prévu à cet effet.

10. Transferts hors Suisse et UE

Les données peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
Dans le cas exceptionnel d’un transfert hors de l’UE/Suisse, EK Consulting veille à ce que le pays ou le prestataire présente un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou le Conseil fédéral suisse.

11. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La version à jour est consultable en permanence sur le site www.ekconsultings.com.